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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

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OBJETO

Asgrataris distribuye sus productos a través de éste sitio web.

En www.asgrataris.com podrán realizarse enlaces a otras páginas, las cuales no son gestionadas por Asgrataris. No nos hacemos responsables de cualquier suceso que pueda surgir al acceder a las páginas de terceros.

 

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El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sombre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web pertenecen a Asgrataris, salvo en lo mencionado anteriormente sobre los hipervínculos.

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Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de www.asgrataris.com.

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– Que el enlace no se establezca desde una web cuyos contenidos sean contrarios a la Ley, a la moral y al orden público.

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– Que no se cree la impresión de que concurre en una inexistente relación o vinculación comercial entre Asgrataris y los titulares, responsables o anunciantes desde la que se crea el enlace, cuando éste no sea el caso.

– Que no se cree la impresión de que los contenidos o web de Asgrataris pertenecen o han sido diseñados por los titulares, responsables o anunciantes en la web desde la que se establece el enlace.

 

USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES

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Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, prohibiéndose expresamente realizar publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta (spam, envío de correos masivos) o el envío de grandes mensajes con el fin de bloquear los servidores de la red.

Asgrataris no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de internet de Asgrataris.

 

CONDICIONES LEGALES DE INFORMACION GENERAL

Asgrataris en cumplimiento con lo dispuesto en el art. 10 de Ley 34/202 de Servicios de la Sociedad de la Informacion y el Comercio Electrónico, a través de su página web proporciona el acceso, por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la información relativa a su razón social, datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones.

 

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El acceso a la Web no implica una recogida de datos personales del Usuario por parte de Asgrataris. Para realizar una compra, sin embargo, necesitaremos los datos, cumpliendo con la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y demás legislación que la desarrolla.

Asgrataris se compromete a cancelar los datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recogidos a través del formulario habilitado a tal efecto. Nos reservamos el derecho a conservar el email de contacto para promocionar nuestros productos y enviarle al correo las novedades y noticias, pudiendo solicitar el cese del envío de noticias respondiendo a uno de nuestros emails con el “Asunto: Eliminar”.

También se informa a los Usuarios del uso de cookies para obtener información y realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web. Las cookies que utiliza Asgrataris son anónimas y no se refieren a los datos personales del Usuario ni se puede acceder a través de las mismas a datos del disco duro del usuario. La identidad del usuario nunca es insertada directamente en la cookie y por tanto no se le puede identificar.

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EXCLUSIÓN   DE   RESPONSABILIDAD

Asgrataris no se hace responsable en caso de que el acceso o las visitas a su web se vieran imposibilitadas o dificultadas debido a una interrupción o defectuosa prestación del suministro electrónico, telefónico o de otros proveedores de telecomunicaciones ajenos a Asgrataris en el caso de producirse conflictos sociales y otros supuestos de fuerza mayor, o cualquier actuación de un tercero, incluidos los requerimientos y órdenes administrativas o judiciales, sabotajes o saturaciones, intencionadas o no. Se declina igualmente toda responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el visitante en sus medios informáticos o telepáticos a consecuencia de la producción de cualquiera de las circunstancias anteriormente expuestas.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los Usuarios facilitan libre y voluntariamente sus datos a Asgrataris, que son requeridos por la solicitud de información que será necesaria para la finalización de la transacción. Asgrataris garantiza la confidencialidad de los datos proporcionados por los clientes y que ésta información no será cedida a terceros. Ésta información será necesaria tanto para el envío como para mantener una relación comercial para recibir información publicitaria sobre nuestros productos.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Organica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, podrás ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación y cancelación, comunicándolo por correo electrónico a la dirección asgrataris@gmail.com.

Todos los campos a rellenar en el formulario son obligatorios y el Usuario deberá contestarlo de forma verdadera, completa y actualizada. En caso contrario, Asgrataris no asegura poder realizar correctamente el envío.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Asgrataris, en cumplimiento de la “Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico” se rige por las presentes Condiciones Generales de Venta.

 

DATOS PERSONALES

Para poder efectuar un pedido es necesario contestar un formulario donde le pediremos los datos necesarios para la operación. Se da por hecho que al realizar un pedido se aceptan todas las Condiciones Generales. Desconocerlas no exime a ningún cliente de su cumplimiento.

Éste sitio está destinado a mayores de edad y no se permite la contratación de productos por parte de menores de edad. Se solicita a los padres o tutores legales que tomen las medidas oportunas para evitar que los menores puedan llegar a realizar compras. Si eres menor y cuentas con la autorización por escrito de vuestros padres o tutores legales, ponte en contacto con nosotros y te haremos llegar un impreso que ha de ser firmado, así como fotocopia del DNI del adulto.

El cliente autoriza a incluir sus datos personales en un fichero propiedad de Asgrataris. También debe conocer su derecho de rectificación, modificación o cancelación de los datos, tal como dispone la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

POLÍTICA DE VENTAS

Asgrataris distribuye sus productos a través de ésta web, además de las tiendas y distribuidores que indiquemos en la sección correspondiente. Cualquier otro sitio en que se vendan será de forma ilícita, y les agradeceríamos que nos lo comunicara para tomar las medidas necesarias.

También nos encontrará en eventos donde le podremos atender en persona y disfrutar de las ofertas especiales que se ofrecerán en exclusiva.

Los precios no incluyen los gastos de envío.

Si eres una tienda y deseas adquirir nuestros productos, contacta con nosotros y te daremos más información.

 

POLÍTICA DE PAGOS

Asgrataris acepta pagos mediante PayPal. Puede pagar con tarjeta a través de PayPal, por lo que la transacción es igual de segura que si lo hiciera a través de su cuenta.

También aceptamos pagos por transferencia bancaria o cheque (tasas no incluidas).

No aceptamos otro tipo de pago no especificado en éste apartado.

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

Los envíos se hacen a través del servicio postal nacional e internacional, siempre por certificado.

Los precios de los envíos se rigen por las tarifas de Correos y no nos hacemos responsables si son modificados sin previo aviso.

Para los envíos superiores a 150€, el envío es gratuito.

La responsabilidad de Asgrataris con respecto al envío de la mercancía se transmite a la empresa transportista, ya sea el servicio postal nacional e internacional o de mensajería privada. Es indispensable que en el momento de la recepción del pedido se indique en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la mercancía, del embalaje, número de bultos o cualquier otra información que pudiere ser indicativa de anomalías en el envío. Deberá ser comunicado por email a Asgrataris dicha incidencia en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido, para poder actuar en caso de ser necesario. Así pues, si hay algún problema con el envío, comunícanoslo y buscaremos la mejor solución.

 

FACTURACIÓN

Asgrataris Modelismo Solidario, Asociación, con NIF: 77123274L y domicilio en Psje. Fabriqueta 2, 08107 de Martorelles, y en virtud de lo establecido en el artículo 17 del Reglamento por el cual se regulan las obligaciones de facturación, aprobado mediante el Real Decreto 1.496/2003, de 28 de Noviembre, puede emitir documentos y facturas electrónicas. Estos documentos tienen la misma validez legal que los documentos impresos, siempre que se mantengan en el formato en que fueron realizados (electrónicamente). Para dicho efecto, Asgrataris usará el formato digital PDF.

 

PRODUCTOS

Las figuras que comercializamos son de resina y se venden sin montar ni pintar. Cualquier accesorio que aparezca en las imágenes, tales como terrenos, agua, nieve, no estarán incluidos en el kit, a no ser que se especifique lo contrario en la descripción del producto.

No reservamos productos y no efectuaremos ningún envío hasta después de haber recibido el pago.

Asgrataris se reserva el derecho a modificar su lista de precios y ofertas sin previo aviso.

Asgrataris vela por la calidad de las figuras. Es posible que de vez en cuando se nos cuele alguna pieza con algún defecto. Si la pieza en cuestión está muy mal o ha llegado rota, comunícanoslo, sacando fotos y enviándonoslas. Si consideramos que es problema nuestro, te enviaremos una pieza nueva. A pesar de ello, todas las figuras requieren en mayor o menor grado de limpieza, preparación, pegado y enmasillado, como cualquier otra pieza de modelismo. Los desperfectos ocasionados por el cliente no obligan a Asgrataris a restituir el producto.

El cliente dispone de 7 días para ejercer su derecho de reclamación desde el día de la recepción del producto, conforme a la normativa de ventas a distancia regulada en la Ley de Ordenación de Comercio Minorista. Transcurrido ese plazo, todos los productos se considerarán aceptados y sin posibilidad de reclamación. Asgrataris se reserva el derecho de aceptar o no la solicitud de devolución, dependiendo del estado del producto, que deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. No efectuaremos devoluciones de los gastos de envío, ya que corren a cargo del cliente desde el primer momento.

 

RESPONSABILIDADES

Asgrataris no se responsabiliza ni está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean directos o indirectos.

Si el cliente prueba la existencia de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato imputable a Asgrataris, se acuerda que la responsabilidad se limitará a la devolución del importe pagado por el Cliente y la aceptación de la devolución del producto motivado por dicho incumplimiento.